服務標準
旅游費用包含
*交通:往返團隊經濟艙機票含機建設稅,離境稅(團隊機票一經開出,不得更改、不得簽轉、不得退票);
*用車:境外旅游巴士及外籍司機;(根據團隊人數,通常為12—45座);
*簽證:泰國個人旅游簽證費用;
*住宿:行程所列酒店或同級標準2人間,小孩價格另計。
*用餐:10正6早 (中式餐或自助餐或泰式風味餐)自由活動期間用餐請自理;
*門票:行程中所含的景點首道大門票;
*導服:當地中文導游,含小費;
*保險:贈送個人旅游意外險;
旅游費用不含
*護照費用;
*單房差:若出現單男單女,客人不愿自補單房差的,根據旅游業(yè)現行作業(yè)規(guī)定,旅游社有權安排拼房或在同批報名客人中加床;如單人報名,在沒有辦法拼房的情況下,客人必須自補單房差(須在出團前付清);
*酒店內電話、傳真、洗熨、收費電視、飲料等費用;
*服務項目未提到的其它一切費用;
*洗衣,理發(fā),電話,飲料,煙酒,付費電視,行李搬運、當地隨性自愿小費等私人費用;
*旅游費用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內行為或自身疾病引起的人身和財產損失;
*因不可抗力原因所引致的額外費用。
注意事項
“《旅游法》第三十五條:旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅游項目。但是,經雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外!
依據《旅游法》第三十五條之規(guī)定,在不影響正常行程安排的自由活動時間,經旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,由旅游者自愿簽署本補充協(xié)議,并作為雙方簽署的旅游合同的重要組成部分。
1、泰國地處熱帶,是乳膠的原產地。乳膠是天然材質,取自于橡膠樹汁液。他們極其珍貴,因為每天每棵橡膠樹只能產出30cc乳膠汁。一個乳膠產品至少需一天到一天半的時間方能完成制作,是相當費時且材料珍貴的一種產品。乳膠產品由蒸發(fā)模塑成型,其本身有無數的氣孔,透氣性佳且因氣孔的表面是平滑的,故螨蟲等無法附著,而且乳膠汁有個很重要的特點就是它散發(fā)的香味另許多蚊蟲都不愿靠近。它彈性極佳,不變形,可清洗,經久耐用,是健康的好材質。乳膠原產地的乳膠制品如枕頭、床墊等,在同等品質的情況下,因減少了運輸環(huán)節(jié),關稅,代理商利潤等原因,價格較國內商場內便宜很多,是泰國著名的特產之一。
2、泰國蛇藥是泰國特產,也是東南亞三寶(東革阿里、蛇藥、千里追風油)之一。泰國皇家投資,壟斷經營,除在泰國毒蛇研究中心之外買不到(包括泰國各大商場)。泰國對藥的控制很嚴,沒有任何廣告,并且泰國蛇藥也不外銷,在國內根本不能買到。泰國蛇藥根據不同種類有清肝、利膽、明目、清熱、降火、清血、解毒、補腎益精、止咳化痰、潤肺等功效以及治療風濕和各種婦科病的特殊療效。
3、每個旅游者都希望在旅游過程中買到價格低廉、品質有保障的商品。kingpower國際免稅店是在曼谷市中心開設的免稅購物場所,如外國游客購買部分產品在機場還設有專門的退稅處。由于目前許多國際品牌在泰國設立工廠,因此免稅店內的奢侈品、相機、品牌衣服等在質量有保障的同時,價格也比國內眾多專賣店和商場便宜很多。
購物活動參加與否,由旅游者根據自身需要和個人意志,自愿、自主決定,旅行社絕不強制購物。除本補充確認中的購物場所外,無其他購物店。
4、游客自行前往非本補充協(xié)議中的購物場所購買的商品,旅行社不承擔任何責任。
5、如遇不可抗力(天氣、罷工、政府行為等)或其他旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件(公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等),為保證景點正常游覽,旅行社可能根據實際減少本補充說明約定的購物場所,敬請游客諒解。
6、旅行社協(xié)助安排游客前往的購物場所,甲方承諾該購物場所售賣的產品不存在假冒偽劣產品。請游客理性消費。
7、由旅行社協(xié)助安排游客前往的購物場所,可能因地區(qū)差異及進貨渠道等原因其售賣的部分產品的銷售價格不能保證是與市場同類產品價格是一致的。
8、同時向本地公眾開放的場所如購物一條街、奧特萊斯、連鎖(百貨)超市、免稅店等購物場所不屬于《旅游法》規(guī)定的“旅行社不得指定具體購物場所”范圍。
9、旅游者在旅行社協(xié)助安排的購物場所購買的產品,如旅游者有退換貨要求時需將產品及售賣單據提交旅行社,旅行社有協(xié)助乙方退換貨的責任和義務。